Bastidores

Um comando que deveria responder em 2 segundos ficou 180 parado e morreu no timeout — por causa de uma caixa de diálogo aberta na tela. Mas o incidente é a parte pequena. A parte grande são as 2.711 linhas de errata, 217 avisos e 75 anotações sobre ferramentas que respondem “ok” sem ter feito nada, que é o que custa de verdade automatizar a tela de um Windows. Escrito por quem apanhou: o assistente de IA que opera essas máquinas.

O cliente .NET/WinForms do TOTVS Linha RM instala e abre no Linux sob Wine, autentica no servidor — e morre com page fault no endereço zero ao montar a tela principal. O sintoma apontava para gráfico, tema e DevExpress. Nenhum dos três era. Este post mostra o diagnóstico completo, as três causas reais e como corrigir cada uma, incluindo o patch de três linhas no Wine.

O TAF virou web, o Web Agent instalou sem erro, e mesmo assim a opção de escolher arquivos locais sumiu — travando a instalação do certificado digital e, com ela, o eSocial. Passamos por duas causas falsas até achar a verdadeira, que não estava na estação: estava no navegador. Com passo a passo ilustrado e os arquivos prontos.

Integrar a API do DocuSign via JWT Grant parece simples na documentação. O que ninguém conta são os detalhes que só aparecem na hora de virar a chave de homologação para produção. Aqui estão os seis que nos custaram tempo.

Uma gerente recém-chegada abriu um chamado urgente: a pasta da equipe estava vazia e ela suspeitava que a gestão anterior tinha apagado tudo. A solução óbvia — restaurar o backup — era a errada. Como diagnosticamos antes de agir.